Companhias aéreas poupam mais de 5 mil milhões em indemnizações

A maioria dos passageiros não conhece a legislação e, por isso, não pede compensações. Todos os anos ficam por reclamar, a nível mundial, mais de 5 mil milhões de euros por incumprimento das companhias aéreas. De acordo com um estudo da AirHelp, 87% dos passageiros não conhecem os direitos e isso faz com que as transportadoras consigam encaixar milhões por compensações que não são pedidas. A plataforma avança mesmo que falamos de cerca de 13 milhões de passageiros afectados todos os anos. Destes, apenas metade reclama.